Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Marketing und Personal
Aufgabenschwerpunkte:
- Planung, Durchführung und Auswertung von Marktforschungsprojekten
- Analyse des Betriebsvergleich und Konkurrenzbeobachtung
- Erstellung von Präsentationen und Berichten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie eigenverantwortlich komplexe Kundenbeschwerden, neben der Analyse, erstellen Sie die schriftliche Korrespondenz mit dem Kunden
- Darüber hinaus führen Sie die statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Beschwerdegründen durch
- Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Qualitätsverbesserung und ergreifen proaktiv und eigenverantwortlich die Initiative, um Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements umzusetzen und langfristig nachzuhalten
Anforderungsprofil:
- Sparkassenfachwirt/-in oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität
- Sicherer Umgang mit MS Office und Statistiksoftware
- Fähigkeit von vernetztem, ziel- und bedarfsorientiertem Handeln, sowie zielgruppenadäquates Auftreten
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen:
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitsplatzgestaltung (Homeoffice).
- Freitags ab 13.15 Uhr ins Wochenende starten!
- 32 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei.
- Starkes Fixgehalt plus attraktive Sozialleistungen.
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Benefits: Jobticket der Bahn, Bikeleasing, Jobkarte
und vieles mehr . .
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für Fragen steht Ihnen Frau Steinau, 08131/731387, jederzeit gerne zur Verfügung.